Батарея ИБП вышла из строя через 10 месяцев работы - что делать?

Вопрос:

Через 10 месяцев после покупки ИБП вышла из строя аккумуляторная батарея. Является ли это основанием для обращения по гарантии ИБП?

Ответ:

Действия зависят от типа Вашего ИБП:

Источники бесперебойного питания со встроенными батареями: Аккумуляторные батареи входят в комплект поставки, например, серии POWERMAN Back Pro или Online.  В этом случае, выход из строя аккумуляторных батарей является гарантийным обращением для ИБП. Смотрите Правила обслуживания источников бесперебойного питания. 

Источники бесперебойного питания, работающие от внешних батарей: Такие ИБП поставляются без встроенных АКБ, например, серии POWERMAN Online Plus или Smart INV.  Аккумуляторные батареи в данном случае приобретаются клиентом самостоятельно, и данная ситуация не является гарантийным случаем для ИБП. Здесь необходимо следовать согласно Документации на данную аккумуляторную батарею.