Москваул. Складочная, д.1, стр. 15
Санкт-Петербургул.Ворошилова, 2
+7 (495) 510-27-70
+7 (812) 326-10-90

Главная / Поддержка / Вопрос - ответ ИБП

Часто задаваемые вопросы ИБП

  1. Включит ли ИБП ONLINE питание нагрузки, если был разомкнут и снова замкнут контакт EPO?

    Вопрос: Включит ли ИБП ONLINE питание нагрузки, если был разомкнут  и снова замкнут контакт EPO?

     

    Ответ: Размыкание контакта EPO в ИБП серии ONLINE , это экстренная мера, которая отключает питание нагрузки и переводит ИБП в аварийный режим. После того, как будут устранены причины экстренного отключения и EPO контакт будет восстановлен, то для подачи возобновления питания нагрузи, необходимо включить ИБП кнопкой ON.

    Детали работы ИБП при экстренном отключении (EPO) приведены ниже.

     

    При работе ИБП от батареи:

    Размыкание контакта EPO приводит к отключению питания нагрузки, подаче звукового сигнала и к отключению ИБП. Последующее восстановление (замыкание) контакта EPO не приводит к авто-включению ИБП для питания нагрузки. Для включения ИБП необходимо нажать кнопку ON.

     

    При работе ИБП (в режиме двойного преобразования) от сети:

    Размыкание контакта EPO приводит к отключению питания нагрузки, подаче звукового сигнала, но ИБП не отключается. Последующее восстановление (замыкание) контакта EPO не приводит к авто-включению ИБП в рабочий инверторный режим. Продолжает подаваться звуковой сигнал. ИБП невозможно выключить с помощью кнопки OFF. Чтобы вернуться к штатной работе ИБП, нужно отключитьИБП от сети. При отсоединении от сети, ИБП отключается и перестает подавать звуковой сигнал. После этого ИБП можно снова подсоединить к сети и включить инверторный режим кнопкой ON. Либо можно включить ИБП «холодным пуском» для работы от батареи.

    При питании нагрузки, подключенной к ИБП, в режиме  «байпас», размыкание контакта EPO также приведет к отключению питания нагрузки и переведет ИБП в аварийное состояние.

    Для выхода из аварийного режима нужно отсоединить ИБП от сети.

     

     

     

    Скрыть
  2. Как определить мощность ИБП?

    Вопрос: 

    Как определить мощность ИБП?

    Ответ:

     При покупке ИБП клиенты часто не обращают внимание на то, что в обозначении модели ИБП приводится его полная мощность в Вольт-Амперах (ВА). При этом, активная мощность ИБП, которая измеряется в Ваттах (Вт), меньше полной мощности. Например: максимальная активная мощность ИБП Back Pro 600 (600 ВА) составляет 360 Вт; максимальная активная мощность ONLINE 1000 - 800 Вт. 

    Соотношение величин полной и активной мощностей ИБП POWERMAN указывается в характеристиках конкретной модели на сайте www.powerman.ru и в Руководстве пользователя.

    Скрыть
  3. Можно ли к ИБП ONLINE PLUS подсоединять батареи CA 1270?

    Вопрос:

    Можно ли к ИБП ONLINE PLUS подсоединять батареи CA 1270? Если да, то где найти перемычки для подсоединения таких батарей, поскольку с ИБП поставляется батарейный кабель с клеммами под винт М6?

    Ответ:

    Две последовательно соединенные батареи CA 1270 будут иметь емкость одной батареи, а именно, 7 Ач. Не рекомендуется к ИБП ONLINE PLUS подсоединять батареи емкостью менее 18 Ач. Ток заряда ИБП 6 А и для батареи CA 1270 это втрое больше, чем рекомендовано техническими характеристиками.

    Срок службы батарей уменьшится. Если вы намерены применять батареи CA 1270, то соедините 6 штук параллельно-последовательно. Тогда емкость трех параллельных батарей будет 21 Ач.

    Либо используйте 4 батареи по 9 Ач. Две в параллель дадут 18 Ач.

    Переходники для такого соединения можно найти в интернете. Вот пример такого соединения.

    https://prom-katalog.ru/blog/istochniki-bespereboynogo-pitaniya/kak-podklyuchit-akkumulyatory-k-ibp-posledovatelnoe-ili-parallelnoe-soedinenie/

     

    Скрыть
  4. Возможно ли подключение внешних аккумуляторов или установка в ИБП АКБ повышенной емкости?

    Вопрос: 

    Хотелось бы узнать, есть ли возможность подключения внешних аккумуляторов или установить в ИБП АКБ повышенной емкости?

    Ответ:

    Возможности подключения внешних аккумуляторов (АКБ) у ИБП линеек Smart SineBack ProBrick а также ONLINE (без приставки PLUS и RT ) - нет.

    Компоненты схемы данных ИБП обеспечивают необходимые токи заряда и разряда только при использовании АКБ, которые установлены в ИБП. Увеличение емкости АКБ может перегрузить как зарядное устройство ИБП, так и инвертор (при чрезмерно длительной работе ИБП от батареи).

    Скрыть
  5. Какой кабель используется в модели ИБП ONLINE Plus для подсоединения батареи?

    Вопрос: 

    Какой кабель используется в модели ИБП ONLINE  Plus для подсоединения батареи?

    Ответ:

    Для подсоединения внешней батареи в линейке ИБП  ONLINE  Plus применяется кабель с разъемом SB50 на одном конце и с клеммами под винт М6 на другом. Красный провод подсоединяется к плюсу, черный, - к минусу батареи.

    Скрыть
  6. Если в розетке нет заземления - как это может повлиять на работу ИБП и подключенной к нему нагрузки?

    Вопрос:

    Если в розетке нет заземления - как это может повлиять на работу ИБП и подключенной к нему нагрузки? Что случится в случае перепада напряжении или молнии? Сгорит ли ИБП или подключенные к нему устройства? Покупка ИБП планируется для защиты компьютера, с максимальной мощьностью 600 Вт. Вот клема белая/серебристая для заземления там есть сзади, вот что за провод нужен и куда его накрутить/воткнуть, друзья советовали подключить к отопительной батарее, но это делать нельзя).  Для покупки рассматривается Powerman Online Plus 1000 - что можете сказать? 

    Ответ:

    К розетке без заземления подводятся два провода: «ноль» и «фаза». Этого достаточно для нормальной работы ИБП. Как правило, в розетках, в которых нет заземления, нулевой провод бывает заземлен в силовом щите, где стоит электросчетчик.  Однако, у ИБП, подсоединенного к такой розетке, корпус остается незаземленным, как и корпуса всех бытовых электроприборов, которыми вы пользуетесь в своей квартире. Правда, некоторые серьезные электроприборы (газовые котлы отопления, стиральные машины, электроплиты) при установке заземляют. Подобные работы  выполняются квалифицированными специалистами!

    Если вы захотите заземлить корпус ИБП, вам необходимо пригласить электрика.

    Скрыть
  7. Какова последовательность включения ИБП и подсоединенных к нему устройств?

    Вопрос: 

    Какова последовательность включения ИБП и подсоединенных к нему устройств?

    Ответ:

    Рекомендуется соблюдать следующий порядок включения ИБП:

    • Перед включением источника бесперебойного питания на всех устройствах, подключённых к нему, необходимо установить переключатели "ВКЛ-ОТКЛ" в положение "ОТКЛ".
    • Затем включить ИБП
    • Через 5…10 секунд включить необходимые устройства.

    Данная последовательность особенно важна для мониторов с электроннолучевой трубкой, петля размагничивания которой в момент включения представляет собой большую нагрузку.

    Скрыть
  8. Какая логика работы вентиляторов моделей POWERMAN SMART INV?

    Вопрос: 

    Какая логика работы вентиляторов моделей POWERMAN SMART INV?

    Ответ:

    Вентиляторы ИБП серии SMART INV включаются для охлаждения инвертора при работе ИБП от батареи. Они также работают, когда происходит зарядка батареи, если батарея разряжена, а в сети есть необходимое для работы ИБП напряжение. Поэтому, если у вас несколько часов ИБП работает от батареи, то потом, когда дадут электричество, ИБП будет несколько часов заряжать разрядившуюся батарею. Все это время работают вентиляторы. Если вам кажется, что шум вентиляторов со временем усилился, то обратитесь в сервис.

    Скрыть
  9. Подключение к ИБП нескольких устройств, в том числе и с трансформаторными блоками питания

    Вопрос:

    Что будет, если на обычный (несинусоидальный выход) ИБП, например, серии Back Pro, «повесить» телевизор, беспроводной телефон, будильник и сканер - у некоторых из устройств точно не импульсные блоки питания. Что может случиться с трансформаторными блоками питания и подключенными к источнику бесперебойного питания устройствами при отключении электричества?

    Ответ:

    В Инструкции по эксплуатации ИБП POWERMAN указано, в случае, если мощность трансформаторной нагрузки будет незначительной,  скорее всего, сгорит инвертор ИБП. С трансформаторными блоками питания с данной ситуации может ничего и не случится.

    Подключение трансформаторов и других индуктивных нагрузок на выход ИБП для некоторых серий источников бесперебойного питания POWERMAN, например, упомянутой в вопросе Back Pro,  является нарушением условий эксплуатации. 

    Пожалуйста, ознакомьтесь с Инструкцией по эксплуатации конкретной модели ИБП перед началом его использования!

    Скрыть
  10. Mожно ли подключать к ИБП холодильники, электродрели, пылесосы?

    Вопрос:

    Mожно ли подключать к ИБП бытовую аппаратуру. Например, холодильники, электродрели, пылесосы и т.д.?

    Ответ:

    Это зависит от типа ИБП и подключаемой нагрузки. 

    • Бытовые приборы, оснащенные электродвигателями и трансформаторными блоками питания. Примеры таких устройств перечислены в вопросе: холодильники, пылесосы и электродвигатели. Такие приборы следует подключать только к источникам бесперебойного питания, обеспечивающим синусоидальную форму выходного напряжения, например, Online ИБП или Smart INV.
    • Бытовая аппаратура, оснащенная импульсными блоками питания. Это могут быть телевизоры, роутеры, зарядные устройства и т.п.  В этом случае допускается применение ИБП с модифицированной (прямоугольной) формой выходного напряжения.

    При выборе источника бесперебойного питания для бытовой техники следует обратить внимание на правильное определение необходимой мощности ИБП.

    В случае защиты приборов с электродвигателями важно учитывать тот факт, что их пусковые токи и потребляемая мощность при запуске электродвигателей в несколько раз выше, чем при работе в нормальном режиме!

    В подавляющем большинстве случаев, для бытовой аппаратуры применяют ИБП с внешними батареями, которые позволяют подключить аккумуляторы большой емкости и обеспечить достаточное время автономной работы бытовой аппаратуры, например, источники бесперебойного питания серии Online Plus. 

    ИБП со встроенными аккумуляторными батареями, в первую очередь, предназначены для защиты от потери информации, хранимой на ПК, сервере или NAS, при неожиданном отключении электроэнергии и не рассчитаны на длительную автономную работу.

    Скрыть
  11. При пропадании сетевого напряжения отключается ИБП и подключенный к нему ПК

    Вопрос:

    При пропадании сетевого напряжения отключается ИБП и подключенный к нему ПК

     Ответ:

    В последнее время в ПК устанавливают мощные блоки питания с автоматической коррекцией коэффициента мощности (APFC). В момент переключения источника бесперебойного питания на аккумулятор, во время срабатывания реле, на 10-15 миллисекунд пропадает выходное напряжение. Если блок питания ПК успеет обнаружить провал входного напряжения, то он  резко уменьшит своё входное сопротивление, а ИБП воспримет это как перегрузку и выключится . В такой ситуации предлагаем рассмотреть замену линейно-интерактивного ИБП на бесперебойник с двойным преобразованием энергии Online, у которого время переключения сеть- батарея равно нулю. 

    Скрыть
  12. При переключении ИБП на батарею перезагружается ПК

    Вопрос: 

    При пропадании сетевого напряжения и переключении ИБП на батарею перезагружается ПК - от чего это может происходить?

    Ответ:

    В данном случае может быть несколько равнозначных вариантов:

    • Во-первых, неисправность ИБП - слишком большое время переключения на батарею или плохая батарея.
    • Во-вторых, неисправность блока питания ПК - мала (потеряна) ёмкость конденсаторов выпрямителя.
    • В-третьих, перегрузка блока питания компьютера.  
    Скрыть
  13. Тип аккумуляторов для замены в ИБП POWERMAN

    Вопрос:

    Какой тип батарей подходит для замены в ИБП POWERMAN? Обязательно ли менять на батарею бренда POWERMAN?

    Ответ:

    Тип батареи ИБП можно посмотреть на сайте (страница соответствующей модели). Свинцово-кислотные герметизированные батареи выпускаются многими производителями. В большинстве своем, батареи разных производителей имеют унифицированный типоразмер, внутри которого могут быть модели с несколько отличающимися емкостями. Например: батареи CA1270/UPS 12В/7Ач и CA1290/UPS 12В/9Ач имеют одинаковые габариты. Вам подойдет батарея любого производителя, соответствующая по напряжению и габаритам той, которая была установлена в ИБП при производстве.

    Емкость батареи может отличаться от изначальной, обратите внимание, это скажется на длительности автономной работы ИБП.

    Необходимо выяснить допускается ли правилами эксплуатации данного ИБП, самостоятельная замена батареи. Если нет, то замену батареи нужно выполнять в авторизованном Сервис Центре.

    Скрыть
  14. Можно ли к ИБП POWERMAN приобрести аккумуляторы большей емкости?

    Вопрос:

    Можно ли к ИБП POWERMAN приобрести аккумуляторы большей емкости?

    Ответ:

    Для ИБП, оснащенных встроенными аккумуляторами, расположенными в корпусе, это зависит от геометрической конфигурации (форм-фактора) установленных батарей. В некоторых случаях это возможно, например, аккумуляторы: POWERMAN СА1270 (12В, 7Ач) и POWERMAN СА1290 (12В, 9Ач) имеют одинаковый форм-фактор и, соответственно, взаимозаменяемы для соответствующих ИБП.

    Емкость аккумуляторов ИБП, работающих с внешними батареями, пользователь выбирает самостоятельно, исходя из решаемой задачи.

    Скрыть
  15. Батарея ИБП вышла из строя через 10 месяцев работы - что делать?

    Вопрос:

    Через 10 месяцев после покупки ИБП вышла из строя аккумуляторная батарея. Является ли это основанием для обращения по гарантии ИБП?

    Ответ:

    Действия зависят от типа Вашего ИБП:

    Источники бесперебойного питания со встроенными батареями: Аккумуляторные батареи входят в комплект поставки, например, серии POWERMAN Back Pro или Online.  В этом случае, выход из строя аккумуляторных батарей является гарантийным обращением для ИБП. Смотрите Правила обслуживания источников бесперебойного питания

    Источники бесперебойного питания, работающие от внешних батарей: Такие ИБП поставляются без встроенных АКБ, например, серии POWERMAN Online Plus или Smart INV.  Аккумуляторные батареи в данном случае приобретаются клиентом самостоятельно, и данная ситуация не является гарантийным случаем для ИБП. Здесь необходимо следовать согласно Документации на данную аккумуляторную батарею.

    Скрыть

Задать вопрос техподдержке:

verification code